Apreciados lectores,

En momentos de incertidumbre apostar por la empresa entendida como grupo de personas que actúan en base a un conjunto de valores y  comprometidas con la  perdurabilidad de la organización a lo largo del tiempo y, en definitiva, con el desarrollo permite prever el futuro con optimismo. Este boletín electrónico del CIES se destina a continuar reflexionando sobre la empresa y, en definitiva, sobre nuestras organizaciones que gestionan recursos económicos, independientemente  de su fórmula jurídica y si tienen o no finalidad lucrativa. El caracteres de los tres artículos tiene un predominio preferentemente normativo, qué desean los autores de cómo se debe comportar cualquier organización digna de ser elogiada y respetada por la sociedad en general.

1.-  Valores profesionales y empresariales

Este boletín se inicia con un artículo básico para entender cuál debería ser el comportamiento de cualquier organización que se honre de ser empresa. El autor es Joaquín Trigo, director ejecutivo de Fomento del Trabajo Nacional, principal confederación empresarial en Cataluña. El autor nos recuerda que cualquier organización está constituida por personas.  Los comportamientos de estas personas son resultado de sus valores. Trigo proporciona una lista de valores personales y señala que todos tienen la misma importancia. No es posible establecer una jerarquía. A continuación, aborda los valores empresariales. Nos recuerda que la empresa es un acuerdo de asignación de recursos que persiguen diferentes objetivos. Trigo vuelve a recordar que los valores propios de una empresa no pueden hacerse al margen de las personas que la constituyen. De hecho es la agregación de los comportamientos de las personas que la forman lo que da la pauta de la actuación de la organización.  A continuación, relaciona el conjunto de valores que debe respetar una empresa que se honre de ser empresa. También se plantea los valores percibidos por los consumidores para terminar reflexionado sobre los valores profesionales.  Se desea volver a insistir que es un artículo que explicita los pilares por los cuales nosotros como personas económicas y nuestras organizaciones deberíamos tener muy presente en nuestras  actuaciones diarias por si, en algún momento deseáramos presumir de socialmente responsables.

2.- Los grupos de interés: de lo transaccional, a lo relacional y a lo consustancial

El siguiente artículo ya plantea un tema que de forma progresiva, las empresas empiezan a abordar de manera formalizada: considerar  la organización como un grupo de personas que entre ellas se pueden clasificar según sus intereses y que deben dialogar con el objetivo de conseguir que la organización sea un instrumento que beneficie a todas las partes interesadas. Su autor es Víctor Guédez, profesor del Máster en Responsabilidad Social Corporativa. Contabilidad y Auditoría Social de la Universidad de Barcelona.  Abordar el comportamiento de una organización económica como instrumento  al servicio de intereses distintos y   seguro que contradictorios no está exento de polémica en la literatura económica y, sobre todo  la relacionada con la gestión. Como nos recuerda Guédez,  podemos encontrar autores que señalan que una organización sólo puede estar al servicio de un grupo de interés; de lo contrario puede ser el caos. Sin embargo, sin olvidar que la gestión de una organización basada en el diálogo formalizado con sus grupos de interés no es nada fácil, también es cierto que la organización no es una isla independiente sino que tiene la necesidad de relacionarse con sus diferentes grupos de interés. La comunicación, el diálogo  y la forma de comunicarse y de dialogar son clave para la propia perdurabilidad de la organización. Como nos señala el autor las características que tome este diálogo  va a estar influenciado por el entorno institucional en el cual la organización deba desenvolverse.

3.- La Revisión de la serie de Normas AA1000 de aseguramiento de octubre del 2008

Como si estuviéramos subiendo una escalera con peldaños cada vez más altos que nos exigen cada vez mayores esfuerzos,  disponemos  del tercer artículo que compone este boletín electrónico del CIES. Su autor es Jordi Morros, Profesor del Máster en Responsabilidad Social Corporativa. Contabilidad y Auditoría Social de la Universidad de Barcelona. En este artículo, presentado en formato comunicación en el Tercer Congreso catalán de Contabilidad y Dirección el pasado mes de junio del 2009, Morros empieza recordándonos los antecedentes de la organización AccountAbility, madre de esta norma desde 1999 y que se ha ido perfeccionando a lo largo de este tiempo.   El aspecto atractivo de la Norma AA1000 es que desea ser  un instrumento que facilite a los diferentes grupos de interés de una organización conocer la información relevante para sus necesidades específicas de toma de decisiones. Es decir, es un instrumento que además de ayudar a un mejor desempeño de la organización ayuda a los diferentes grupos de interés a conocer el nivel de cumplimiento de los compromisos que la organización estableció con cada uno de ellos. Quizás la aportación  principal del artículo de Morros es toda la explicación que nos facilita en lengua castellana sobre la norma de aseguramiento de la AA1000 (2008). Entre otras razones, porque el tema del aseguramiento quizás sea uno de los grandes temas pendientes en la gran mayoría de las organizaciones que han abrazado sin saber sus implicaciones profundas la denominación de la etiqueta RSC.  Una lectura detenida del artículo nos permite intuir el nivel de compromiso que la organización que ha optado por redactar su informe de sostenibilidad asume con sus diferentes grupos de interés y la  labor que tienen los responsables de realizar este aseguramiento. Estamos delante de un tema que no es nada fácil. Quizás estemos en sus inicios. Cada organización desarrolla su propia capacidad de respuesta. Pero se está delante de una norma que invita a abordar el tema de la rsc y del diálogo con los stakeholders como un proceso donde cada día los compromisos pueden ser más variados  y,   los costes asociados al aseguramiento nada despreciables. Estamos delante de una norma nada fácil de aplicar en el caso de una pequeña organización.

Agenda de eventos académicos

El próximo día 25 de Septiembre CIES en colaboración con la Universidad de Barcelona y Media Responsable organiza una Jornada de Reflexión sobre  RSC y eficiencia energética en el marco de la sesión presencial del Máster en Responsabilidad Social Corporativa. Contabilidad y Auditoría Social.  La jornada se va a celebrar en la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Barcelona.  Es de acceso libre. Para mayor información les invitamos que consulten la siguiente página web: www.grupcies.com donde encontrar información ampliada. Les animamos que reserven esta fecha para estar con nosotros.

Pre-inscripciones

Se desea recordar a nuestros lectores que están abiertas las preinscripciones para los Máster en Responsabilidad Social Corporativa. Contabilidad y Auditoría Social y Economía Social y gestión de entidades sin ánimo. Ambos títulos propios de la Universidad de Barcelona. Para información adicional pueden visitar la página web: www.mes-d.net o llamar al teléfono 34 902154575 de 9 a 17h (hora española).

CIES desea dar las gracias al trabajo de reflexión que han desarrollado Joaquín Trigo, Víctor Guédez y Jordi Morros  que han permitido disponer de un muy buen número 72  del boletín electrónico del CIES.

También se desea anunciar que el próximo boletín electrónico del CIES se editará en el mes de septiembre. Buenas vacaciones a todos aquellos que se puedan escapar de sus obligaciones cotidianas.

Miquel Vidal

CIES

La unión de las palabras valores y empresas suele remitir a los títulos cotizados en Bolsa. Otra acepción se refiere a las pautas de comportamiento que se consideran deseables en la actividad individual porque son buenas para las personas que las comparten y para la sociedad. Cuando alguien se lanza a una corriente torrencial para salvar a una criatura en peligro se le alaba por la valentía con la que arriesga y por el resultado de salvar una vida, que podría ser la de un niño al que se conoce, nuestro hijo o el de un vecino. Se considera valiosa la actitud de quien hizo el salvamento porque antepuso la seguridad de una personita indefensa a la propia.

Apreciar una cosa, en la vida económica se refiere a ponerle precio o a hacer una estimación de lo que se puede pedir o pagar por ella. La idea de la comparación valorativa, en las cosas, se remite a la utilidad relativa que se les atribuye o, en otras palabras, a la ordenación de las preferencias de las personas expresadas a través de la disposición a pagar más o menos por ellas. Sin embargo, también se tiene aprecio o se estima a una persona y esos sentimientos están cerca de otros más profundos acerca de lo que es bueno y merece el esfuerzo necesario para obtenerlo.

Los grupos de interés constituyen el disparador del circuito estratégico en las organizaciones.  Además, ellos proporcionan la pauta para pasar del diseño a la ejecución, y de la ejecución a la evaluación de la responsabilidad social empresarial. 

Entre otras razones, esto ha hecho que el concepto haya ganado un amplio territorio de aceptación.  Ha sido tanto la atención que ha despertado que su evolución conceptual ha sido muy acelerada en muy corto tiempo.  Si hacemos un corte relativamente reciente, podemos diferenciar cuatro niveles interpretativos acerca de los grupos de interés, durante los últimos treinta años.

Recordemos que, dentro del enfoque de Leavitt y de Milton Friedman, entre los años 60 y 70, se pensó que el grupo de interés esencial eran los accionistas.  En este marco se pronunciaron expresiones como éstas: “El negocio es el negocio” (Leavitt) y la responsabilidad de la empresa es “generar el máximo rendimiento al accionista” (Friedman).  Luego, entre los 70 y los 80, se afianzaron las ideas sobre los clientes y los trabajadores que, junto a los accionistas, conformaban una triangulación de sobrevivencia empresarial.  

Esta norma de aseguramiento se aplica a los informes de responsabilidad corporativa o de sostenibilidad.

Dedicamos un primer apartado introductorio a presentar la entidad promotora de la norma, y su fundador Simon Zadek, y la parte más extensa la dedicamos a la presentación de la norma de aseguramiento.

Finalmente se recoge un breve apartado sobre las conclusiones que se derivan de la presentación de esta norma y posibles líneas futuras de evolución.

Palabras claves:, responsabilidad social corporativa, normas de aseguramiento, normas AA1000.

 1.      INTRODUCCIÓN

Desde hace años asistimos al debate sobre la sosteniblidad, y en el año 2007 se cumplió el veinte aniversario del conocido informe Brundtland titulado Our Common Future, y que debió su nombre a la política noruega Gro Harlem Brundtland que ejerció en dos ocasiones de primera ministra de su país, y que presidió la comisión encargada por Naciones Unidas para su redacción.